Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Кейс Управление партнерскими взаимоотношениями в НКГ

Купить Гарантия
Код работы: 37911
Дисциплина: Маркетинг инноваций
Тип: Контрольная
Вуз:КФУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 4772
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

1. Оцените приведенные акции предприятий с позиции маркетинга отношений. 3
2. Какие цели преследуют компании, используя такой прием работы с клиентами? 3
3. Почему детальное исследование модели принятия покупательского решения помогает разработать более эффективные маркетинговые стратегии для завоевания и удержания потребителей? Насколько универсальна эта модель? 3
4. Какие меры по стимулированию сбыта продукции автозаправок приносят наибольший эффект? 4
5. Способствуют ли предлагаемые акции компаниями повышению лояльности клиентов? 4
6. Предложите наиболее эффективные, на ваш взгляд, меры по стимулированию сбыта, направленные в адрес персонала автозаправочных станций, их потребителей. 5
7. На основе каких показателей можно оценить эффективность результатов предлагаемых акций? 5

   
Отрывок: 1. Оцените приведенные акции предприятий с позиции маркетинга отношений.

Маркетинг отношений представляет собой процесс построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами и клиентами организации.
Этот процесс включает понимание, фокусирование внимания и управление текущей совместной деятельностью продавцов и избранных покупателей для взаимного создания и совместного использования ценностей. Концепция и практика такого маркетинга ориентирована не на рыночные сегменты, а на индивидуальных покупателей.
От традиционного маркетинг партнерских отношений отличается тем, что
приводит к изменениям как самого процесса производства товара и доведения его до конечного потребителя, так и управленческой модели его осуществления.
....

2. Какие цели преследуют компании, используя такой прием работы с клиентами?

Цель маркетинга отношений состоит в предоставлении потребителю долговременных ценностей. Мерой успеха такого подхода является высокий уровень удовлетворения потребителей в течение длительного периода времени.
Отметим, что АО«Газпромнефть» в рамках длительной программы «Нам по пути!» ставит своей целью выстраивание долгосрочных отношений отношения, как с покупателями, так и с партнёром - банком АО «Газпромбанк».
...

5. Способствуют ли предлагаемые акции компаниями повышению лояльности клиентов?
На взгляд автора контрольной работы акция АО«Газпромнефть» - «Нам по пути!» существенно повышает лояльность клиентов за счёт разнообразия возможностей потратить бонусы. Накопленные бонусы можно реализовать на любые товары и услуги на АЗС «Газпромнефть». Кроме того, акция не имеет ограничений по сроку действия. Следовательно, покупатель может сам планировать время списания бонусов на нужные ему товары или услуги.
...

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
Вы можете обратиться к нашим тьюторам », также Вы можете вернуться к рубрикатору дисциплин »